Política de Privacidad

En YPF S.A., nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual procesamos cualquier dato personal que recopilamos de usted o que nos proporciona. Lea detenidamente lo siguiente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información que nos proporciona cuando participa en programas de fidelización como Serviclub, incluyendo historial de compras y preferencias.
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación.
  • Información proporcionada al comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando elija hacerlo.
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
  • Para mejorar nuestro sitio web y asegurarnos de que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted.

Divulgación de su información

No vendemos, distribuimos ni arrendamos sus datos personales a terceros a menos que tengamos su permiso o estemos obligados por ley a hacerlo. Podemos compartir su información personal con:

  • Empresas del Grupo YPF y socios comerciales seleccionados que nos ayudan a proporcionarle productos y servicios.
  • Proveedores de servicios que utilizamos para ayudarnos a administrar nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y su experiencia.
  • Agencias gubernamentales y autoridades reguladoras cuando sea necesario para cumplir con requisitos legales.

Seguridad de datos

Estamos comprometidos con garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

Todos los datos personales se almacenan en servidores seguros protegidos por firewalls y sistemas de seguridad avanzados. Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

Sus derechos

Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. También puede solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos, o solicitar su eliminación en determinadas circunstancias. Estos derechos incluyen:

  • Derecho de acceso a sus datos personales.
  • Derecho a rectificar datos inexactos.
  • Derecho a la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
  • Derecho a restringir el procesamiento de sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de datos.
  • Derecho a oponerse al procesamiento por motivos legítimos.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita ciertos sitios web.

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Cambios a nuestra política de privacidad

Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Verifique con frecuencia para ver cualquier actualización o cambio en nuestra política de privacidad.

Contacto

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionadas con esta política de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a:

YPF S.A.
Macacha Güemes 515
C1106BKK Buenos Aires
Argentina
Email: [email protected]

Última actualización: 15 de mayo de 2023